Lietošanas noteikumi motorika.lv

Iepirkšanās noteikumi / Distances līgums

Lūdzu, izlasiet to uzmanīgi pirms veiciet savu pasūtījumu. Veiciet pasūtījumu tikai tajā gadījumā, ja Jūs pilnībā saprotat, kā arī piekrītat noteikumiem un nosacījumiem, kas izklāstīti turpmāk.

Šis līgums tiek slēgts starp uzņēmumu SPIDUMS.LV SIA, Reģ. Nr. 40103748798 un PVN Reģ. Nr. LV40103748798, Juridiskā adrese: SESKU IELA 7 k.1-5, Rīga, Latvija, LV-1035, (turpmāk tekstā spidums.lv) un Pircēju, kas veic pirkumu motorika.lv interneta veikalā. Distances līgums attiecas tikai uz pasūtījumiem, kas veikti motorika.lv interneta veikalā un ir piegādāti klientām. 

1. Vispārīgie noteikumi par preces pasūtīšanu. 

1.1. motorika.lv savā darbā pieturās pie labas komercprakses principu ievērošanas un stingri pieturās pie Latvijas Republikas Patērētāju tiesību aizsardzības likuma un Noteikumiem par distances tirdzniecību ievērošanu.

1.2. Visa prece motorika.lv eVeikalā ir norādīta ar PVN 21%, bez piegādes izmaksām. Preces cena ir tāda, kāda ir norādīta veiktajā pasūtījuma rēķinā līdz saistību pilnai izpildei, izņēmot gadījumus, kad prece nav uz vietas un klients vēlas to pasūtīt.

1.3. Šis līgums ir saistošs visiem pircējiem, kas veic pasūtījumu interneta veikalā un saņem to ar piegādi.

1.4. Pircējam ir jānorāda patiesa informācija par sevi. Ja pasūtījuma brīdī Pircēja dati ir nepilnīgi vai arī ir pamatojums uzskatīt, ka dati ir fiktīvi, mēs paturam tiesības nepieņemt pasūtījumu izpildē. Atbilstoši Latvijas Republikas likumiem tiek veikta lietotāju darbību novērošana un pierakstīšana (sūtītāja IP adrese, lietotāja identifikators, laiks).

1.5. Preces krāsa dzīvē var atšķirties no bildē redzamās krāsa. Tas ir atkarīgs no katra datora krāsu uztveres, ekrāna spilgtuma. Produktu attēliem ir ilustratīva nozīme un tie ir kā piemēri. Krāsas, piezīmes, parametri, izmēri, funkcijas, un/vai jebkuras citas oriģinālo izstrādājumu īpašības var atšķirties no to faktiskā izskata. Ja tas ir svarīgi, lūdzām pieprasīt vairāk informācijas pie pasūtījumā veikšanas.

2. Kā notiek pasūtījuma process

2.1. Pasūtījums tiek veikts interneta veikalā. Pasūtījumi jaunajiem klientiem, kuri nav reģistrēti sistēmā, pa telefonu un ePastu netiek pieņemti un apstrādāti.

2.2. Pēc pasūtījuma sastādīšanas, automātiski, Jūs uz norādīto e-pastu saņemat motorika.lv automātisko pasūtījuma apstiprinājumu un vēlāk rēķinu pdf formātā no SPIDUMS.LV rekvizītiem (info@spidums.lv). Ja Jūs neesat saņēmuši šo apstiprinājumu, pārbaudiet junk mail vai spam mail. Ja arī šajās mapēs nav saņemts pasūtījuma apstiprinājums, tas nozīmē, ka Jūs neesat pabeiguši visus pasūtījuma etapus un mēs neesam saņēmuši pasūtījumu (šajā gadījumā, lūdzam, veiciet pasūtījumu vēlreiz).

2.3. 24h laikā pēc pasūtījuma apmaksas saņemšanas, izņemot brīvdienas un svētku dienas, ar Jums sazināsies administrators, lai informētu Jūs par piegādes laiku.

2.4. Ja Pircējs nav norādījis pasūtījuma brīdī pilnus datus par sevi, vai ar Pircēju nav iespējams sazināties, pasūtījuma izpilde var aizkavēties.

2.5. Veicot pasūtījumu, klients pats ir atbildīgs par datiem ko norāda pasūtījuma brīdī un to pareizumu, kā arī apzinās par sekām, kas var radīties par šo datu nekorektu sniegšanu.

3. Cik ilgi prece tiek rezervēta pēc pasūtījuma veikšanas internetā. 

3.1. Klienta pasūtījums 100% tiek rezervēts pēc menedžera apstiprinājuma uz 3 darbā dienām pēc pasūtījuma veikšanas internetā. Ja šī perioda laikā par pasūtījumu nav saņemta apmaksa vai klienta apstiprinājums pa tālr., mēs paturam tiesības preci palaist brīvā apgrozībā un anulēt rēķinu.

4. Pasūtījuma apmaksa, piegāde un izpilde.

4.1. Pasūtījuma apmaksas, piegādes veidi un to izmaksas ir neatņemama šī Distances līguma sastāvdaļa, kas ir saistoši visiem Klientiem līdz pilnai pasūtījuma izpildei un ir pieejama sadaļā Piegāde un Apmaksa.

4.2. motorika.lv nodrošina piegādi EU valstīs.

4.3. Visi sūtījumi tiek piegādāti klientam paciņā. Pavaddokumenti tiek nosūtīti katram klientam uz e-pastu.

4.4. Veicot pasūtījuma apmaksu, obligāti, jānorāda rēķina numurs. Pretējā gadījumā pasūtījuma apstrāde var tikt kavēta. Visi maksājumi tiek identificēti pēc maksājumā norādītā rēķina numura.

4.5. Viens pasūtījums tiek izsūtīts uz vienu piegādes adresi. Vienu pasūtījumu nav iespējams sadalīt ar piegādi uz vairākām adresēm.

4.6. Nav iespējams vairākus pasūtījumus ar dažādiem saņēmējiem apvienot ar vienu piegādi.

4.7. Preces apmaksas datums ir datums, kad nauda ienākusi SPIDUMS.LV SIA bankas kontā.

4.8. Klients pats ir atbildīgs par laicīgu līdzekļu pārskaitīšanu uz uzņēmuma kontu. Mēs nevaram ietekmēt banku darbību.

4.9. Ja vēlaties, lai pasūtījums tiek apstrādāts ātrāk, aicinām jūs atsūtīt bankas maksājuma uzdevumu .pdf failā un veikt maksājumu ar mobilo aplikāciju. Ja būs iespējams, klientu menedžeri izsūtīs Jūsu pasūtījumu ātrāk.

4.10. Preču piegādes summa jāapmaksā ar rēķinu summu kopā vienā reizē. Jums nekas nav pēc tam atsevišķi jāmaksā pastā vai kurjeram preci saņemot.

5. Pasūtījumi no juridiskām personām

5.1. Mēs pieņemam pasūtījumu no juridiskām personām. Šie noteikumi neattiecas un vairumtirdzniecības klientiem, kas strādā uz līguma pamata.

5.2. Patērētāju tiesību aizsardzības likuma izpratnē, patērētājs ir fiziska persona, kas izsaka vēlēšanos iegādāties, iegādājas vai varētu iegādāties vai izmantot preci vai pakalpojumu nolūkam, kurš nav saistīts ar tās saimniecisko vai profesionālo darbību. Respektīvi, Patērētāju tiesību aizsardzības likums nav attiecināms uz juridiskām personām.

5.3. Juridiskām personām pavadzīmes tiek ieliktas pasūtījumā nosūtot kopā ar preci. Pēc pasūtījuma nosūtīšanas Pircējam, klientu menedžeriem vairs nebūs iespējas izveidot pavadzīmi. Par preces nodošanas faktu klientam motorika.lv kalpo sūtījuma pavadlapa vai klienta paraksts pavaddokumentos. Par preces atbilstību/skaitu pretenzijas tiek pieņemtas dienā, kad kurjers nodevis preci, vai prece saņemta pastā. Pēc šī termiņa - nekādas pretenzijas netiek pieņemtas.

6. Piegādes kārtība

6.1. motorika.lv nodrošina preču piegādi ar:

• Omniva pakomātiem Latvijā, Lietuvā, Igaunijā;

• Latvijas pasta uz pasta nodāļām, pasta pakomatiem un uz Circle K uzpilses stacijām;

• ar Kurjera starpniecību pa Rīgu un Rīgas rajonu šodien

• uz DPD Pick Up paku bodēm

• piegāde uz EU valstīm atkarība no svara

• bezmaksas preces saņemšana mūsu veikalā Kr. Valdemāra 100, Rīga*

  *Uz izvēlētajiem produktiem neattiecas Distances līguma noteikumi, jo preces bija saņemtas pastāvīgās saimnieciskās vai profesionālās darbības vietā.

6.2. motorika.lv nevar paātrināt vai kādā citā veidā Omniva pakomātu, Latvijas pasta un DPD Kurjera piegādes termiņus.

6.3. Piegādei šodien pa Rīgu vai Rīgas rajonu pasūtījumus piegāda tajā pašā dienā, ja pasūtījums saņemts darbā dienas līdz plkst. 12:00. Ja pasūtījums no klienta saņemts pēc plkst. 12.00, tad pasūtījumu piegāda nākamajā darbadienā.

6.4. Piegādes termiņi un izcenojumi pieejami sadaļā Piegāde un Apmaksa.

6.5. Izvēloties piegādi ar Latvijas pastu, ņemiet vērā, ka par pasūtījuma pienākšanu Jūsu pasta nodaļā, tiks atstāts aicinājums jūsu pastkastītē. Pircējs pats ir atbildīgs par savas pastkastītes pārbaudi, kā arī aicinājuma izņemšanu un par stāvokli kādā ir pastkastīte.

6.6. Izvēloties piegādi ar Kurjera starpniecību pa Rīgu, pircējs ir atbildīgs pats, par adresi, kuru norāda kā sūtījuma saņemšanas adresi un citām īpatnībām, kas nepieciešamas paciņas piegādei.

6.7. Gadījumā, ja prece Jūs nesasniedz norādītajā termiņā, lūdzam informēt mūs par to, lai mēs varam nekavējoties visu nokārtot.

7. Atteikuma un preču atgriešanas kārtība.

7.1. Jums ir tiesības 14 dienu laikā atteikties no šā līguma, neminot iemeslu.

7.2. Atteikuma tiesību izmantošanas termiņš beigsies pēc 14 dienām, sākot no dienas, kad jūs esat ieguvis vai trešā persona, kas nav pārvadātājs un ko jūs esat norādījis, ir ieguvusi preces valdījumā.

7.3. Lai izmantotu atteikuma tiesības, jums ar nepārprotamu paziņojumu ir jāinformē par lēmumu atteikties no šā līguma. Jūs varat izmantot pievienoto atteikuma veidlapas paraug: http://motorika.nomasveikals.lv/index.php?route=account/return/add

vai (piemēram, pa pastu nosūtītu vēstuli vai e-pastu) mūms – SPIDUMS.LV SIA, Reģ. Nr. 40103748798, Juridiskā adrese: SESKU IELA 7 k.1 - 5, Rīga, Latvija, LV-1035, mob.Nr. 28386095, epasts: info@spidums.lv

7.4. Lai atteikuma tiesību termiņš būtu ievērots, pietiek, ja savu paziņojumu par atteikuma tiesību izmantošanu nosūtīsiet pirms atteikuma tiesību termiņa beigām.

7.5. Ja jūs atteiksieties no šā līguma, mēs jums aizvietosim ar precēm līdzīga summa vai noņemsim to summu no nākamā pasūtījumā vai atmaksāsim visus no jums saņemtos maksājumus, tostarp piegādes izmaksas (izņemot papildu izmaksas, kas radušās tādēļ, ka jūs esat izvēlējies piegādes veidu, kas nav mūsu piedāvātais vislētākais pamata piegādes veids), bez nepamatotas kavēšanās un jebkurā gadījumā ne vēlāk kā 14 dienu laikā no dienas, kad mēs tikām informēti par jūsu lēmumu atteikties no šā līguma. Atmaksāšana tiks veikta, izmantojot tādu pašu maksāšanas līdzekli, kādu jūs izmantojāt sākotnējam darījumam, ja vien neesat skaidri paudis piekrišanu to darīt citādi. Jebkurā gadījumā no jums saistībā ar šādu atmaksāšanu netiks iekasēta nekāda maksa. Mēs varam aizturēt atmaksājumu līdz brīdim, kad mēs būsim saņēmuši preces atpakaļ vai kad jūs būsiet iesniedzis apliecinājumu par to, ka preces ir nosūtītas atpakaļ, atkarībā no tā, kura darbība tiek izpildīta agrāk.

7.6. Ja tiek atgriezta tikai daļa no pasūtījuma, maksa par notikušo piegādi netiks atgriezta.

7.7. Jums preces jānosūta atpakaļ pa pastu uz mūsu juridisko adresi vai izmantojot Omniva pakomātu, iepriekš vienojoties, bez nepamatotas kavēšanās un jebkurā gadījumā ne vēlāk kā 14 dienu laikā no dienas, kad jūs mums paziņojāt savu lēmumu atteikties no šā līguma. Termiņš būs ievērots, ja jūs preces nosūtīsiet atpakaļ pirms 14 dienu termiņa beigām.

7.8. Jums būs jāsedz ar preču atpakaļ atdošanu saistītās tiešās izmaksas.

7.9. Jūs esat atbildīgs tikai par preču vērtības samazināšanos, ja preces izmantotas nevis tāpēc, lai konstatētu šo preču veidu, bet citos nolūkos. Atgriežamā prece nedrīkst būt lietota jeb izmantota (bez cigarešu, parfīma un citām smaržām, bez kosmētikas vai ēdiena plankumiem, utt…).

7.10. Ja atgriežamās preces stāvoklis ir pasliktinājies un tas ir noticis, nepareizi apejoties ar preci, vai ir norautas plombas vai bojāts iepakojums, motorika.lv patur tiesības preci atpakaļ nepieņemt.

8. Privātuma politika

8.1. Datu drošība ir motorika.lv prioritāte!

8.2. Mēs nekādā gadījumā nepārdosim, neizīrēsim vai kādā citā veidā nenodosim trešajām pusēm personīgo informāciju bez Jūsu rakstiskas atļaujas, izņemot gadījumus, kad tiek pārkāpta LR likumdošana.

8.3. Pasūtījuma izpildei mēs saglabājam personīgos datus (vārds, uzvārds, adrese, telefona numurs un e-pasts), kas nepieciešami pasūtījuma izpildei. Ja nepieciešams, nododam tos tālāk attiecīgajām trešajām personām, lai nodrošinātu pasūtījuma izpildi – Latvijas pasts, Omniva pakomāts, DPD Kurjers un grāmatvedības darbu.

9. Distances līguma grozījumi

9.1. motorika.lv distances līgums sastādīts ar spēkā esošo likumdošanu un mēs pieturamies pie labas prakses piemēriem.

9.2. Ja kaut kādu iemeslu dēļ, šie noteikumi neliekas jums saistoši un tie Jūs neapmierina, lūdzam, neveikt pasūtījumu šajā eVeikalā.

9.3. Ja radušās domstarpības, strīdu risināšanai par pamatu vienmēr tiek uzskatīts šis distances līgums latviešu valodā un LR likumdošana.

9.4. motorika.lv nav atbildīgi par to vai pircējs ir iepazinies ar šiem noteikumiem. Katra klienta pienākums, veicot pasūtījumu, eVeikalā – iepazīties, ar motorika.lv darbības principiem.

9.5. SPIDUMS.LV SIA ir tiesīgs jebkurā laikā pēc saviem ieskatiem mainīt motorika.lv Iepirkšanās noteikumus un jebkuras izmaiņas stājas spēkā ar brīdi, kad tās tiek publicētas motorika.lv.